Avis clients de Campingaz-shop
Réactif et efficace!
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Joris R. le 26/4/2024 à 09h40
👍
Campingaz-shop le 26/4/2024 à 13h55
Délai un peu long.
Mehdi N. le 25/4/2024 à 14h18
Désolée pour ce contre temps.
Campingaz-shop le 25/4/2024 à 15h04
Glacière conforme à la description sur le site de Camping Gaz.
Délai de livraison correct (4 jours) .
Jean-claude E. le 24/4/2024 à 19h59
Merci !
Campingaz-shop le 25/4/2024 à 08h20
Livraison très bien / beau barbecue . Mais un manque pièce m à force à appeler le service client . A suivre.
Thierry W. le 24/4/2024 à 17h11
Merci pour ce retour, votre pièce a bien été envoyée par le centre SAV.
Campingaz-shop le 25/4/2024 à 08h20
3/5 pour la marchandise, car un set de 2 brûleurs étaient manquant.
Mais 5/5 pour le service client, j'ai informé de l'oubli, et mon interlocutrice a été compréhensive et réactive, le 2ème set a été envoyé très rapidement. Merci.
Vincent F. le 24/4/2024 à 13h57
Comme évoqué dans nos échanges par mails, nous vous remercions pour votre confiance et pour vos gentils messages...
Campingaz-shop le 24/4/2024 à 14h28
5.
Monique J. le 23/4/2024 à 18h33
Prise de commande simple, payement sécurisé, livraison par transporteur à la date et l'horaire demandé, attention colis de 50kg livré sur palette.
Hubert M. le 23/4/2024 à 09h19
Merci pour ce message !
Campingaz-shop le 23/4/2024 à 10h30
Rien à dire ... tout a roulé.
Jean-Claude R. le 22/4/2024 à 21h39
Merci !
Campingaz-shop le 23/4/2024 à 08h07
Livraison conforme à mes attentes.
Anne B. le 22/4/2024 à 18h44
Très bien.
Guy c. le 17/4/2024 à 16h43
LIVRAISON TRES RAPIDE.
FREDERIC C. le 16/4/2024 à 21h42
Livraison rapide et efficace
Par contré, bien que le carton d’emballage ait été en parfait état. Nous avons constater que le berceau
Était tordu il a fallu le redresser et il y a un coup sur le capot
Le montage est long et fastidieux la visserie pourrait être de meilleur qualités
L.allumage piezo électrique ne fonctionne pas sur une rampe de gaz.
Thierry B. le 16/4/2024 à 08h44
Bonjour nous sommes désolés d'apprendre cet incident, pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
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Campingaz-shop le 16/4/2024 à 08h48
Pouvoir choisir le matin (8h/13h) ou l'après midi (13h/18h) serait un plus.
Angèle r. le 16/4/2024 à 08h32
Merci pour cette information !
Campingaz-shop le 16/4/2024 à 08h35
Montage fastidieux et notice de montage parfois pas si explicite que cela, notamment dans la partie des branchements des fils.
Le couvercle a une légère bosse constaté lors du déballage.
Alain K. le 15/4/2024 à 14h34
Bonjour Merci pour ce retour, pour le montage n'hésitez pas à consulter notre site afin de visionner des vidéos : https://www.campingaz-shop.fr/conseils-de-montage.
Et concernant le capot, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
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Campingaz-shop le 15/4/2024 à 14h56
Livraison rapide, le transporteur me préviens la veille pour fixer un rdv, et si le chauffeur peut appeler 1h00 avant son arrivée.
Barbecue facile à monter, 1h30 tout seul.
Laurent L. le 15/4/2024 à 07h03
Merci !
Campingaz-shop le 15/4/2024 à 08h31
Livraison rapide, attention quand même à bien vérifier la commande car le carton était abîmé. Sinon la livraison est suivi avec une prise de rendez-vous directement avec le transporteur
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Cedric P. le 11/4/2024 à 07h03
Merci !
Campingaz-shop le 11/4/2024 à 08h07
Le livreur ne communique pas l heure aproximative de sa livraison et ne prend pas en compte les heures souhaiter pour la livraison.
Colis reçu avec impact sur le dessus de la porte.
Comme si on avait marcher sur le colis !
Barbecue après super pratique et conforme au photo.
Boulangerie C. le 10/4/2024 à 12h24
Nous sommes désolés d'apprendre ce petit désagrément de transport, merci de nous faire parvenir les réserves émises auprès de notre transporteur.
Campingaz-shop le 10/4/2024 à 13h49
Montage un peu long pour un produit Europeen un preassemblage plus important aurait été apprecie vue la Marque et le prix.
Christian. le 8/4/2024 à 21h51
Livraison rapide.
Jocelyne C. le 8/4/2024 à 15h20
Pourquoi ne pas reperer les cartons et pieces avec la notice ???
Thierry B. le 8/4/2024 à 10h42
Merci pour cette remarque très pertinente !
Campingaz-shop le 8/4/2024 à 16h59
Parfait , seul fauuse note fabrication Chinoise !
Henri M. le 5/4/2024 à 22h22
Pas eu besoin du service client. Tout c’est très bien passé.
Herve C. le 5/4/2024 à 13h28
Merci !!!
Campingaz-shop le 5/4/2024 à 15h06
Tout était parfait sauf qu’il manque 1 pièce sur 1 des boutons pour ouvrir le gaz 😩
Je vais faire 1 demande à camping gaz de me le changer !!
Sinon barbecue magnifique 🤩.
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Isabelle S. le 1/4/2024 à 20h32
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec notre SAV !
Campingaz-shop le 2/4/2024 à 09h35
Service client au top et livraison dans les temps.
Produit de grande qualité et parfaitement emballé.
Cécile V. le 31/3/2024 à 19h45
Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis !
Campingaz-shop le 2/4/2024 à 09h28
Suite à une erreur dans la livraison de mon colis (l'adresse initialement renseignée était pourtant la bonne), le service client (au top et très réactif) m'a immédiatement renvoyé l'article afin de ne pas me pénaliser davantage.
Julien C. le 30/3/2024 à 23h57
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services !
Campingaz-shop le 2/4/2024 à 09h27
Super sérieux commandé très rapidement et 3 jours après reçu je recommande leur sérieux.
Meziam D. le 27/3/2024 à 19h01
Merci !
Campingaz-shop le 28/3/2024 à 08h17
LIVRAISON IMPECABLE
BIEN EMBALLER.
Christian p. le 27/3/2024 à 17h11
Satisfait.
Patrick B. le 25/3/2024 à 16h05
😊
Campingaz-shop le 25/3/2024 à 16h22
Très satisfait de campingaz et de mon barbecue serie 4L
Tres bonne Bonne qualité, ne se dégrade pas trop, je rependrai le même le jour où j ai besoin de changer !
Sebastien P. le 24/3/2024 à 18h19
👍
Campingaz-shop le 25/3/2024 à 13h49
Livré dans les temps et le service client est assez fiable et réactif.
Thierry M. le 24/3/2024 à 10h46
Merci !!!
Campingaz-shop le 25/3/2024 à 13h48
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