Avis clients de Campingaz-shop
Très bien bel appareil a voir dans le temps bien cordialement.
Michel A. le 13/4/2024 à 13h36
Il manque une panne sur le fer à souder que j'ai commandé. Même si c'est indiqué sur le site camping gaz, le service client explique malgré l'évidence qu'il n'y a aucun problème. Je ne commanderai plus cette marque à l'avenir. Il y a d'autres sites, et d'autres marques avec des services client efficaces et respectueux.
Pascal b. le 13/4/2024 à 12h23
Bonjour Nous sommes désolés que ce produit ne vous a pas apporté entière satisfaction. Notre service client a été à votre écoute et nous a apporté les informations plus précises sur ce produit.
Campingaz-shop le 15/4/2024 à 08h29
Bonjour
Sauf erreur de part, je ne dispose pas dans le colis de la notice de montage et de toutes les visseries.
Je suis également dans l'incapacité de définir s'il me manque des éléments. Pour information, je dispose des colis suivants: 4B47, 4B15, 4B09, 4B04, 4B28, 4B16, 4B29, 4B07, 3B61 et 4B60.
je vous remercie de me contacter au 0603261813.
Cordialement
Nicolas VERJAT
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Nicolas v. le 12/4/2024 à 14h24
Nous avons bien reçu votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention ,pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
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Campingaz-shop le 15/4/2024 à 08h26
Livraison rapide et sans incident. Très bon suivi. Parfait!
Lydia B. le 12/4/2024 à 10h12
Merci !
Campingaz-shop le 12/4/2024 à 10h27
RAS.
Nicolas C. le 12/4/2024 à 09h54
Envoi très rapide (5 jours ouvrés), emballage très soigné.
Pour le barbecue, il n'est pas encore monté, commentaires à suivre donc..
Claire G. le 11/4/2024 à 20h37
Merci pour ce retour, concernant le montage voici le lien afin de visionner des vidéos pour vous aider.
https://www.campingaz-shop.fr/conseils-de-montage.
Campingaz-shop le 12/4/2024 à 08h44
Livraison rapide, attention quand même à bien vérifier la commande car le carton était abîmé. Sinon la livraison est suivi avec une prise de rendez-vous directement avec le transporteur
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Cedric P. le 11/4/2024 à 07h03
Merci !
Campingaz-shop le 11/4/2024 à 08h07
Le livreur ne communique pas l heure aproximative de sa livraison et ne prend pas en compte les heures souhaiter pour la livraison.
Colis reçu avec impact sur le dessus de la porte.
Comme si on avait marcher sur le colis !
Barbecue après super pratique et conforme au photo.
Boulangerie C. le 10/4/2024 à 12h24
Nous sommes désolés d'apprendre ce petit désagrément de transport, merci de nous faire parvenir les réserves émises auprès de notre transporteur.
Campingaz-shop le 10/4/2024 à 13h49
Livraison parfaite et très bon emballage.
Jean P. le 9/4/2024 à 12h27
Livraison avec suivi très hasardeux. Colis reçu avec des traces de coups et d'appuis sur le dessus. Heureusement sans conséquence. Manque les bonnes visseries pour le montage des poignées de portes. La manufacture de piètre qualité pour du MADE IN FRANCE. Très déçu de la marque CAMPING GAZ. Je regarderai prochainement plutôt vers une autre marque, moins chère, et peut être de même facture, mais avec le prix correspondant pour le résultat final.
Bruno M. le 9/4/2024 à 12h19
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments et nous vous présentons toutes nos excuses...
Campingaz-shop le 9/4/2024 à 15h32
Ras.
GEORGES D. le 9/4/2024 à 08h40
Livraison très rapide.
Marchandise de meilleur qualité que l'original.
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Mustafa M. le 9/4/2024 à 08h22
Merci !
Campingaz-shop le 9/4/2024 à 08h34
Montage un peu long pour un produit Europeen un preassemblage plus important aurait été apprecie vue la Marque et le prix.
Christian. le 8/4/2024 à 21h51
Au top ; livraison le jour annoncé, bien emballé
Montage : facile en prenant appui sur la notice
Utilisation : au top !
Betty P. le 8/4/2024 à 16h52
Merci ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services!
Campingaz-shop le 8/4/2024 à 17h01
Livraison rapide.
Jocelyne C. le 8/4/2024 à 15h20
Pourquoi ne pas reperer les cartons et pieces avec la notice ???
Thierry B. le 8/4/2024 à 10h42
Merci pour cette remarque très pertinente !
Campingaz-shop le 8/4/2024 à 16h59
Produit correspondant à la présentation sur internet.
Fiche montage très bien réalisée.
Test du produit ce week ende.
Alain H. le 6/4/2024 à 10h05
Parfait , seul fauuse note fabrication Chinoise !
Henri M. le 5/4/2024 à 22h22
Livraison ultra rapide dans un colis bien protégé (intérieur et extérieur).
Nicolas B. le 5/4/2024 à 17h43
Merci !
Campingaz-shop le 6/4/2024 à 16h40
Pas eu besoin du service client. Tout c’est très bien passé.
Herve C. le 5/4/2024 à 13h28
Merci !!!
Campingaz-shop le 5/4/2024 à 15h06
Livraison rapide et produit de qualité.
Emmanuel L. le 5/4/2024 à 07h52
Tout était ok.
Nathalie B. le 4/4/2024 à 11h48
5.
MOCAER S. le 4/4/2024 à 10h57
Très bien.
Regis c. le 3/4/2024 à 15h41
5.
Rejane t. le 3/4/2024 à 14h34
Conforme à la description,pas de soucis à la livraison.
Eric J. le 3/4/2024 à 08h12
Livraison prévue dans les temps. Bien emballé. Ce n'est pas la première fois que j'ai à faire avec les transport Schoenberg, Les colis dont toujours livré avec soin.
Nathalie M. le 2/4/2024 à 10h21
Merci pour votre message !
Campingaz-shop le 2/4/2024 à 14h45
Tout était parfait sauf qu’il manque 1 pièce sur 1 des boutons pour ouvrir le gaz 😩
Je vais faire 1 demande à camping gaz de me le changer !!
Sinon barbecue magnifique 🤩.
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Isabelle S. le 1/4/2024 à 20h32
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec notre SAV !
Campingaz-shop le 2/4/2024 à 09h35
Service client au top et livraison dans les temps.
Produit de grande qualité et parfaitement emballé.
Cécile V. le 31/3/2024 à 19h45
Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis !
Campingaz-shop le 2/4/2024 à 09h28
5.
Claude D. le 31/3/2024 à 18h44
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