Un montage effectué avec 30 minutes supplémentaires
La plancha est très bien, par contre impossibilité de fermer le couvercle lors de la cuisson; c’est dommage
.
Corinne Burnichon. le 19/8/2024 à 22h11
Effectivement, vous ne pouvez pas utiliser le couvercle fermé lors de la cuisson. Le couvercle sert uniquement à couvrir la plancha lorsqu'elle n'est pas en usage ou à protéger contre les projections pendant la cuisson, mais il doit rester ouvert durant celle-ci.
Campingaz-shop le 20/8/2024 à 10h24
Le capot de la Plancha est arrivé tout cabossé et la partie droite tordue, nous avons contacté par mail le service client qui nous demande si nous avons mis des réserves à la livraison. Comme ça n'est pas le cas nous n'avons plus de nouvelle du service client malgré les photos envoyées.
LAURENT C. le 14/8/2024 à 10h14
Bonjour Comme nous vous l'avons indiqué, si il s'agit d'un problème avec le transporteur, les réserves doivent être détaillées en mentionnant le produit, son état.
/!\ Attention, selon l'article L133 du code de commerce, AUCUN REMBOURSEMENT ou CHANGEMENT de marchandises reçues ne pourra avoir lieu sans réserves précises sur le bordereau de livraison.
Si le carton n'a pas subi d'avarie, merci de prendre contact avec l'un de nos centres SAV afin de demander l'échange du couvercle , voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/Trade/images/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
merci.
Campingaz-shop le 14/8/2024 à 10h50
Parfaite. Dimensions correctes, bien suivre les instructions pour le montage.
Bernadette M. le 26/7/2024 à 20h26
Grande plancha un peu plus de 60 x 40 cm qui permet de cuire confortablement pour une dizaine de personnes maximum. Mis à part les 2 boutons de réglage du gaz, qui sont en plastique, les reste respire la qualité.
Christian C. le 4/6/2024 à 11h01
Merci pour cette remarque concernant les boutons, nous informons le service qualité ...
Campingaz-shop le 5/6/2024 à 07h35
Vérifier le sachet de vis, rondelles.( manquais 2 écrous).
Thierry m. le 19/5/2024 à 09h22
Bon produit.
GILBERT D. le 19/4/2024 à 13h50
Top !
Matthieu D. le 7/2/2024 à 11h54
RAS.
Julie P. le 25/12/2023 à 19h48
Très bien.
Virginie L. le 18/12/2023 à 08h37
Super plancha gaz.
Séverine G. le 15/12/2023 à 20h13
Très bien.
Martial V. le 22/8/2023 à 15h11
Produit correspondant à mes attentes.
Juste un peu de patience pour le montage!
Chris.B. le 20/7/2023 à 17h40
Idem ci-dessus pour l' explication.
Patrick P. le 8/7/2023 à 10h01
Montage un peu fastidieux en suivant la notice a la lettre on y arrive. Il manque une poignée pour déplacer l ensemble aisément. 1ere grillade réussie a suivre.
Joseph B. le 25/6/2023 à 17h37
Merci d’avoir laissé vos commentaires, et merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention.
Campingaz-shop le 26/6/2023 à 07h04
Marchandise en kit avec aucun prémontage la notice de montage fait référence à 3 appareils.
A la première chauffe suivant les consignes (15 min à vide) l'émail à claquer sur un rebord ..
Philippe S. le 20/6/2023 à 21h06
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis qui a retenu toute notre attention ,pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
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Campingaz-shop le 21/6/2023 à 07h16
Bien.
Jean Luc R. le 17/6/2023 à 09h08
Conforme à ma commande reste à l'essayer 😉
Daniel C. le 12/6/2023 à 16h44
Bonne cuisson !!!!
Campingaz-shop le 13/6/2023 à 08h53
Très satisfaite du produit ,livrer entièrement démonté compter environ 1h45 de montage. fonctionne parfaitement.
Béatrice S. le 8/6/2023 à 23h55
Visuel de la flamme pas évident pour savoir si il y a toujours du gaz dans la bouteille.
Peut-être thermomètre à ajouter.
Hervé D. le 1/6/2023 à 11h03
Merci pour cette remarque pertinente, nous sommes à l'écoute afin améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions !
Campingaz-shop le 1/6/2023 à 15h42
MATERIEL FACILE A MONTER.
MERAT A. le 27/5/2023 à 11h18
Commande conforme à nos attentes, par contre le montage est compliqué.
Catherine R. le 16/5/2023 à 18h18
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis, nous prenons en compte votre remarque ...
Campingaz-shop le 17/5/2023 à 07h17
Rapport qualité/prix très bien.
Philippe C. le 14/5/2023 à 21h24
Tout à fait conforme à ce que l'on attendait.
DIDIER M. le 13/5/2023 à 08h51
Très bon matériel. livraison rapide et sérieuse.
Annick R. le 12/5/2023 à 15h50
Merci å votre service !
Campingaz-shop le 12/5/2023 à 19h58
MONTAGE RELATIVEMENT FACILE.
Pascal M. le 1/5/2023 à 11h16
Produit conforme à la description dommage que la plaque soit legerement abîmée sur un côté (surprise au déballage complet ☹️).
Pascal S. le 21/4/2023 à 18h34
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre ce petit désagrément, merci de prendre contact avec l'un de nos centres SAV afin d'échanger la plaque abimée directement via le lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
merci.
Campingaz-shop le 24/4/2023 à 11h53
Construction très légère.
Christophe P. le 21/4/2023 à 07h28
Très bonne qualité, grande plancha.
Malika B. le 10/4/2023 à 17h22
👍
Campingaz-shop le 11/4/2023 à 11h30
Au top! Le colis est livré emballé avec soin!
Celine S. le 9/3/2023 à 11h14
Merci pour l'équipe logistique !!!
Campingaz-shop le 9/3/2023 à 14h53
