Super barbecue. Cependant, la notice de montage est une vraie catastrophe. Les boîtes sont référencées mais il n’y a aucune indication correspondantes sur la notice (incompréhensible car si c’est imprimé sur les boites/cartons d’emballage pourquoi ne pas les mettre sur la notice). De plus, cette notice est vraiment succincte. Il y a des très petits dessins et aucun texte. D’où quelques erreurs lors du montage!
Sylvie T. le 28/7/2023 à 12h08
Merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Campingaz-shop le 28/7/2023 à 14h03
Top.
ROMUALD et ALINE D. le 21/7/2023 à 06h19
Super rapport qualité prix.
Laurent p. le 12/7/2023 à 12h04
Reçu colis en 4 jours tout est très bien conditionné et bien protégé
Dans le carton
rien à dire c est top
Comptez au moins 3bonne heures pour le montage.
Notice de montage très bien faite.
Au final un superbe barbecue de très bonne facture.
Ne pas hésitez sur la marque grande qualité et très fonctionnel.
Grand espace de cuisson avec ces 50 % de grill et 50 % de plancha
Ce ne est que du bonheur de recevoir des amis avec un tel elle barbecue.
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Daniel S. le 11/7/2023 à 22h46
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire!
Campingaz-shop le 13/7/2023 à 07h35
Bonne qualité, montage long mais simple.
Essai ce soir, cuisson bien répartie, rapide.
Gerard L. le 8/7/2023 à 22h08
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis !
Campingaz-shop le 10/7/2023 à 07h26
Revoir la notice de montage
Exemple les clés de serrage ne correspondent pas à la notice !
Mettre les repères des cartons sur la notice !
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Frédéric J. le 4/7/2023 à 12h47
Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Afin d'apporter un service optimum à nos clients, notamment sur le montage des barbecues, nous serions ravis d'échanger à ce sujet afin de comprendre les difficultés que vous avez rencontrées ..
Campingaz-shop le 5/7/2023 à 07h03
Excellente Barbecue après deux heures de montage. Livraison en deux jours au TOP ! Un bémol qualité sur les boutons et poignées portes avant qui sont en plastique et peint chrome. Au prix du produit on s’attend à une finition de meilleure qualité.
Jean Michel D. le 29/6/2023 à 22h13
Merci, votre satisfaction est notre priorité...nous faisons part de vos remarques à notre service qualité ...
Campingaz-shop le 30/6/2023 à 12h23
C'est ce que je voulais et il est parfait.
Marie France M. le 23/6/2023 à 21h51
Nous sommes heureux que ce produit vous convienne parfaitement !
Campingaz-shop le 24/6/2023 à 08h44
5/5.
Edouard S. le 22/6/2023 à 23h40
PARFAIT A VOIR A L UTILISATION.
CHRISTINE I. le 21/6/2023 à 18h43
Merci !
Campingaz-shop le 22/6/2023 à 08h13
Pas encore testé car le temps ne s'y prête pas actuellement mais je n'ai pas de doute quant à la qualité du produit.
Ludovic C. le 14/6/2023 à 18h36
Merci ! vous avez raison vivement l'été !!
Campingaz-shop le 15/6/2023 à 11h47
Très satisfaisant.
Jerome R. le 13/6/2023 à 21h15
Nous sommes ravis que votre achat se soit si bien passé.
Campingaz-shop le 14/6/2023 à 07h04
Reçu en 3 jours super bien emballé!!
Pour le montage il faut compter 2h mais ça vaux le coup!!
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Maxence C. le 11/6/2023 à 20h40
Merci !
Campingaz-shop le 12/6/2023 à 08h27
10/10.
Manuel S. le 10/6/2023 à 20h23
Très beau barbecue. Bien grand pour de grandes tablé. Facile pour le nettoyage,.
Régis J. le 8/6/2023 à 10h08
Merci !
Campingaz-shop le 8/6/2023 à 16h59
Juste tip top. Facile à utiliser facile à nettoyer je recommande.
Patrice B. le 5/6/2023 à 20h54
Merci !
Campingaz-shop le 6/6/2023 à 08h53
Bon produit, notice claire. Néanmoins, pour un Produit à plus de 500€, certains élément sont vraiment cheap, comme les bouton et surtout les 2 poignées en peinture peinte chrome... autre détail : le porte ustensiles, les crochets font 2cm de large, 1cm de profondeur... rien ne s'y accroché!!
Emmanuel G. le 3/6/2023 à 08h57
Merci pour votre commentaire. et j'apprécie que vous ayez porté ces problèmes à notre attention.
Campingaz-shop le 5/6/2023 à 07h02
Facile à monter et semble robuste !!
Nouvelle saison BBQ lancée !!
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Thierry H. le 2/6/2023 à 22h55
Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis !
Bon appétit !
Campingaz-shop le 5/6/2023 à 07h12
Beau. Costaud mais pas encore testé. Produit conforme à la commande.
Fabienne R. le 1/6/2023 à 19h58
Essayez le vite ! Merci!
Campingaz-shop le 1/6/2023 à 21h31
👍👍
Yves R. le 1/6/2023 à 19h05
Barbecue pas trop mal faut voir dans un an ou deux.
Régis D. le 31/5/2023 à 20h16
Superbe article avec en prime le kit pizza offert !!
Juste une remarque : c'est dommage qu'il faille ouvrir tous les cartons pour retrouver les différentes pièces pour le montage.
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Thierry D. le 30/5/2023 à 18h28
Très satisfaite de mon achat , mais le montage n’est pas évident …prévoir + de 3 heures !
Stéphanie M. le 29/5/2023 à 17h33
En attente de réception de poignée de porte manquante.
Nicolas G. le 26/5/2023 à 14h14
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Nous relançons notre service SAV et nous sommes vraiment désolés pour ce petit désagrément...
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Campingaz-shop le 26/5/2023 à 14h38
Manque un joint caoutchouc en bas sur l'axe charnière de la porte gauche.
Frédéric T. le 26/5/2023 à 10h12
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.
Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
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Campingaz-shop le 26/5/2023 à 10h18
Peinture très fragile
Pas encore utilisé
Pour le reste il a l'air solide, à voir avec le temps.
Tristan T. le 25/5/2023 à 09h00
Merci pour vos bons commentaires, nous travaillons énormément à améliorer notre qualité de produit.
Campingaz-shop le 25/5/2023 à 10h17
Excellent produit je le recommande.
Jerome. le 24/5/2023 à 15h07
Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis!
Campingaz-shop le 25/5/2023 à 10h14
Beaux bbc ,pas encore utilisé,montage assez long 3h .service client tres sympa et a l écoute .1 étoile de moins car il manquait les 4 vis des poignées de portes et la trappe du brûleur lateral qui ne glisse pas bien,il y a un point dur d'un côté lorsqu'on plie et deplie la trappe,sinon satisfait de mon achat , a voir avec le temps.
JOSE M. le 22/5/2023 à 12h53
Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Ainsi, nous vous remercions pour ce commentaire très précis et nous en informons notre service qualité...
Campingaz-shop le 23/5/2023 à 15h45
Magnifique et immense barbecue. Aucune difficulté pour le monter seul. Comptez quand même 1h30/2h00.
Il semble de très bonne qualité et résistera aux affres du temps pendant de longues années je l'espère. Je ne regrette pas mon achat.
Didier D. le 19/5/2023 à 11h28
Merci pour ce bons commentaire, nous travaillons énormément à améliorer notre service et nos délais de montage ...bonne continuation.
Campingaz-shop le 19/5/2023 à 11h40
Dommage que les poignées de portes et les brûleurs ne soient pas en inox, pour le tarif.
Marc B. le 18/5/2023 à 16h17
Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis, nous travaillons énormément à améliorer la qualité de nos produits..
Campingaz-shop le 19/5/2023 à 08h48
