Superbe article avec en prime le kit pizza offert !!
Juste une remarque : c'est dommage qu'il faille ouvrir tous les cartons pour retrouver les différentes pièces pour le montage.
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Thierry D. le 30/5/2023 à 18h28
Très satisfaite de mon achat , mais le montage n’est pas évident …prévoir + de 3 heures !
Stéphanie M. le 29/5/2023 à 17h33
En attente de réception de poignée de porte manquante.
Nicolas G. le 26/5/2023 à 14h14
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Nous relançons notre service SAV et nous sommes vraiment désolés pour ce petit désagrément...
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Campingaz-shop le 26/5/2023 à 14h38
Manque un joint caoutchouc en bas sur l'axe charnière de la porte gauche.
Frédéric T. le 26/5/2023 à 10h12
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.
Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
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Campingaz-shop le 26/5/2023 à 10h18
Peinture très fragile
Pas encore utilisé
Pour le reste il a l'air solide, à voir avec le temps.
Tristan T. le 25/5/2023 à 09h00
Merci pour vos bons commentaires, nous travaillons énormément à améliorer notre qualité de produit.
Campingaz-shop le 25/5/2023 à 10h17
Excellent produit je le recommande.
Jerome. le 24/5/2023 à 15h07
Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis!
Campingaz-shop le 25/5/2023 à 10h14
Beaux bbc ,pas encore utilisé,montage assez long 3h .service client tres sympa et a l écoute .1 étoile de moins car il manquait les 4 vis des poignées de portes et la trappe du brûleur lateral qui ne glisse pas bien,il y a un point dur d'un côté lorsqu'on plie et deplie la trappe,sinon satisfait de mon achat , a voir avec le temps.
JOSE M. le 22/5/2023 à 12h53
Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Ainsi, nous vous remercions pour ce commentaire très précis et nous en informons notre service qualité...
Campingaz-shop le 23/5/2023 à 15h45
Magnifique et immense barbecue. Aucune difficulté pour le monter seul. Comptez quand même 1h30/2h00.
Il semble de très bonne qualité et résistera aux affres du temps pendant de longues années je l'espère. Je ne regrette pas mon achat.
Didier D. le 19/5/2023 à 11h28
Merci pour ce bons commentaire, nous travaillons énormément à améliorer notre service et nos délais de montage ...bonne continuation.
Campingaz-shop le 19/5/2023 à 11h40
Dommage que les poignées de portes et les brûleurs ne soient pas en inox, pour le tarif.
Marc B. le 18/5/2023 à 16h17
Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis, nous travaillons énormément à améliorer la qualité de nos produits..
Campingaz-shop le 19/5/2023 à 08h48
Il est bien sauf que le couvercle est abîmé, j'aimerais qu'il soit remplacé.
Laurent C. le 18/5/2023 à 16h10
Bonjour merci de prendre contact avec l'un de nos centres SAV dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez échanger le couvercle .
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Campingaz-shop le 19/5/2023 à 08h44
BBQ intéressant, c'est exactement le type que je recherchais, mi-grill / mi-plancha en fonte émaillée + feux périphérique.
Montage un peu long, quasiment 4h, mais bien documenté.
On attend le soleil pour le premier usage...
Emballage soigné, mais malgré le soin apporté au conditionnement, le capot supérieur du BBQ a été un peu rayé par l'embout de connexion au feux périphérique.
Frédéric C. le 18/5/2023 à 11h03
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes désolés d'apprendre cette rayure sur le capot, n'hésitez pas à contacter notre service commercial...
Campingaz-shop le 19/5/2023 à 08h36
Compliqué à assembler.
Etienne M. le 15/5/2023 à 08h30
J'enlève une étoile car le capot est cabossé, dommage car tout a été nickel.
BRIGITTE J. le 12/5/2023 à 15h51
Nous sommes désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas à prendre contact avec l'un de nos centre SAV, afin de faire l'échange du couvercle de votre barbecue . Merci.
Campingaz-shop le 12/5/2023 à 20h02
Très bon produit, manque juste les merguez, côtelettes, tec.
Patrick H. le 11/5/2023 à 20h34
Bon appétit !
Campingaz-shop le 12/5/2023 à 07h31
Conforme a la description.Montage a faire par une personne confitmé.finition des percages et assemblage impeccable.plan de montace bien illustré,concordence avec numero des artivles pas tres claire.
Philiipe r. le 11/5/2023 à 12h15
Merci pour ces remarques très précises ...
Campingaz-shop le 12/5/2023 à 07h29
Très beau barbecue. Montage facile bien explicite. Il faut suivre les étapes et prendre son temps. Conforme à la description faite par le.vendeur. Il n'y a plus qu'à l'essayer. Bon rapport qualité/prix.
Thierry M. le 11/5/2023 à 08h37
Merci pour ce message ! nous vous souhaitons une bonne utilisation !
Campingaz-shop le 11/5/2023 à 11h04
Très bon rapport qualité/prix.
Hervé H. le 8/5/2023 à 18h05
Beau produit conforme à mon souhait.
Norbert P. le 8/5/2023 à 07h35
Beau barbecue, montage très long car il est tout en pièces détachées. Article bien protégé dans son carton.
Sandrine J. le 4/5/2023 à 10h56
Merci.
Campingaz-shop le 5/5/2023 à 09h58
Bon produit.
André P. le 2/5/2023 à 19h44
Assez simple à monter en suivant bien le mode d'emploi quelques explication pas très clair mais on y arrive.
Christine D. le 29/4/2023 à 17h34
Merci pour ces précisions !
Campingaz-shop le 2/5/2023 à 08h05
Bon produit. Montage seul sans problème pour un bon bricoleur. Plan de montage façon Lego, facile à suivre.
Michel S. le 25/4/2023 à 10h19
👌
Campingaz-shop le 25/4/2023 à 15h14
Beau produit mais pas facile à nettoyer..
Stephane n. le 24/4/2023 à 17h50
Bel ensemble, notice un peu difficile à comprendre, d’ailleurs il me manque 4 vis et j’ai 4 vis également en trop, je vous vois venir elles ne sont pas compatibles. Le négatif : les boutons et poignées en plastique, vraiment vous abusez sur ce coup là.
Philippe E. le 21/4/2023 à 13h40
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre ce petit désagrément, merci de prendre contact avec l'un de nos centres SAV afin de récupérer les vis manquants directement via le lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Nous nous remercions pour votre remarque concernant les boutons et les poignées et nous en faisons part à notre service qualité...Merci.
Campingaz-shop le 24/4/2023 à 11h52
Grille surélevée un poil trop large, ce qui rend l'accès au fond des grilles un peu pénible.
Matériel qui semble de très bonne qualité, notice de montage claire.
Sylvain P. le 19/4/2023 à 13h47
Encore dans son carton (d'où les 4 étoiles)..nous avons profité de la promotion , nous recherchions un bbq grand, fctionnel et polyvalent et également esthétiquement pas mal. Il nous a séduit.
Terry A. le 19/4/2023 à 12h07
Montage compliqué. Il arrive vraiment en pièce détachée
Nous constatons que le réglage du gaz manque de repaire pour connaître la position du gaz. Les poignées des portes sont en plastique et la bar du couvercle en métal peint. Dommage de ne pas avoir de l'inox sur ces éléments vu le prix
La tablette qui comporte le réchaud ne peux pas être rabattu avec un tuyau trop court.
Nous sommes heureux de cette achat sur la cuisson et son utilisation mais ces points baissent notre note sur cet artic.
Patrick M. le 19/4/2023 à 08h28
Merci pour votre commentaire, nous allons le faire remonter au service qualité.
Campingaz-shop le 19/4/2023 à 15h13
Très beau BBQ.
Montage un peu long et il faut être à deux mais superbe résultat.
Dommage qu'au déballage du colis, malgré une livraison d'un gros carton intact, le couvercle de l'appareil ait été légèrement bosselé et enfoncé.
Gérard A. le 9/4/2023 à 00h34
Nous sommes désolés d'apprendre cette petite anomalie au niveau du couvercle, n'hésitez pas à prendre contact avec l'un de nos centres SAV dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
afin de lui exposer le souci face à la garantie.
Merci
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Campingaz-shop le 11/4/2023 à 11h28
Peinture trop fragile , le fait de poser l'un sur l'autre malgré le film plastique raye la peinture !!
Comptez 4 heures de montage.
Notice de montage claire
Serait presque parfait, prix légèrement excessif.
Bernard V. le 22/3/2023 à 14h37
Bonjour
Merci pour ce retour très précis, nous allons faire suivre votre remarque à notre service qualité.
Campingaz-shop le 23/3/2023 à 09h09
Bon produit obtenu avec 10% de remise et en complément la housse de protection
Livraison réalisée avec sérieux.
FREDERIC D. le 22/3/2023 à 12h28
Merci pour ce retour !
Campingaz-shop le 22/3/2023 à 14h02
