Super bbq, 👍 un peu long à monter mais très bien conçu seul petit bémol, une petite bosse sur le couvercle que je n' avais pas vu au contrôle colis dans mon garage et que je n' ai remarqué que lors du montage à la lumière du jour . dommage !
Thierry a. le 2/5/2024 à 18h37
Merci pour ce commentaire, concernant la petite bosse du couvercle, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
.
Campingaz-shop le 3/5/2024 à 07h27
Joli barbecue, grand espace de cuisson.
Le chassis pourrait etre un peu plus renforcé.
Pour le prix il pourrait y avoir le tuyau de gaz compris.
Denis H. le 1/5/2024 à 09h31
Merci pour ce commentaire, et votre remarque pour le châssis.
Concernant le tuyau, vous avez bénéficié de l'offre kit pizza et housse offerte !
Campingaz-shop le 2/5/2024 à 10h48
Avons dû passer par le service client pour manque pièce. Beau barbecue. Voir à l usage et au vieillissement.
Thierry W. le 24/4/2024 à 17h11
Merci pour ce retour !
Campingaz-shop le 25/4/2024 à 08h18
Peu pas encore donné mon avis sur le barbecue car il est pas encore monté.
Fabien b. le 2/2/2024 à 14h05
Beau matériel mais montage laborieux dû en partie à des vis dont la qualité n'est pas à la hauteur.
VACCARA C. le 31/1/2024 à 20h05
Merci pour ce retour, nous informons votre service qualité.
Campingaz-shop le 1/2/2024 à 09h34
Top.
Karine B. le 15/12/2023 à 20h39
Impossible de dire puisque c’est un cadeau pour Noël alors non mis en place toujours en carton
J’espère être satisfait du produit car c’est pour mes 2 enfants.
Christophe P. le 18/9/2023 à 18h02
Excellente Barbecue après deux heures de montage. Livraison en deux jours au TOP ! Un bémol qualité sur les boutons et poignées portes avant qui sont en plastique et peint chrome. Au prix du produit on s’attend à une finition de meilleure qualité.
Jean Michel D. le 29/6/2023 à 22h13
Merci, votre satisfaction est notre priorité...nous faisons part de vos remarques à notre service qualité ...
Campingaz-shop le 30/6/2023 à 12h23
PARFAIT A VOIR A L UTILISATION.
CHRISTINE I. le 21/6/2023 à 18h43
Merci !
Campingaz-shop le 22/6/2023 à 08h13
Bon produit, notice claire. Néanmoins, pour un Produit à plus de 500€, certains élément sont vraiment cheap, comme les bouton et surtout les 2 poignées en peinture peinte chrome... autre détail : le porte ustensiles, les crochets font 2cm de large, 1cm de profondeur... rien ne s'y accroché!!
Emmanuel G. le 3/6/2023 à 08h57
Merci pour votre commentaire. et j'apprécie que vous ayez porté ces problèmes à notre attention.
Campingaz-shop le 5/6/2023 à 07h02
Facile à monter et semble robuste !!
Nouvelle saison BBQ lancée !!
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Thierry H. le 2/6/2023 à 22h55
Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis !
Bon appétit !
Campingaz-shop le 5/6/2023 à 07h12
En attente de réception de poignée de porte manquante.
Nicolas G. le 26/5/2023 à 14h14
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Nous relançons notre service SAV et nous sommes vraiment désolés pour ce petit désagrément...
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Campingaz-shop le 26/5/2023 à 14h38
Peinture très fragile
Pas encore utilisé
Pour le reste il a l'air solide, à voir avec le temps.
Tristan T. le 25/5/2023 à 09h00
Merci pour vos bons commentaires, nous travaillons énormément à améliorer notre qualité de produit.
Campingaz-shop le 25/5/2023 à 10h17
Beaux bbc ,pas encore utilisé,montage assez long 3h .service client tres sympa et a l écoute .1 étoile de moins car il manquait les 4 vis des poignées de portes et la trappe du brûleur lateral qui ne glisse pas bien,il y a un point dur d'un côté lorsqu'on plie et deplie la trappe,sinon satisfait de mon achat , a voir avec le temps.
JOSE M. le 22/5/2023 à 12h53
Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Ainsi, nous vous remercions pour ce commentaire très précis et nous en informons notre service qualité...
Campingaz-shop le 23/5/2023 à 15h45
Compliqué à assembler.
Etienne M. le 15/5/2023 à 08h30
J'enlève une étoile car le capot est cabossé, dommage car tout a été nickel.
BRIGITTE J. le 12/5/2023 à 15h51
Nous sommes désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas à prendre contact avec l'un de nos centre SAV, afin de faire l'échange du couvercle de votre barbecue . Merci.
Campingaz-shop le 12/5/2023 à 20h02
Beau barbecue, montage très long car il est tout en pièces détachées. Article bien protégé dans son carton.
Sandrine J. le 4/5/2023 à 10h56
Merci.
Campingaz-shop le 5/5/2023 à 09h58
Assez simple à monter en suivant bien le mode d'emploi quelques explication pas très clair mais on y arrive.
Christine D. le 29/4/2023 à 17h34
Merci pour ces précisions !
Campingaz-shop le 2/5/2023 à 08h05
Beau produit mais pas facile à nettoyer..
Stephane n. le 24/4/2023 à 17h50
Grille surélevée un poil trop large, ce qui rend l'accès au fond des grilles un peu pénible.
Matériel qui semble de très bonne qualité, notice de montage claire.
Sylvain P. le 19/4/2023 à 13h47
Encore dans son carton (d'où les 4 étoiles)..nous avons profité de la promotion , nous recherchions un bbq grand, fctionnel et polyvalent et également esthétiquement pas mal. Il nous a séduit.
Terry A. le 19/4/2023 à 12h07
Peinture trop fragile , le fait de poser l'un sur l'autre malgré le film plastique raye la peinture !!
Comptez 4 heures de montage.
Notice de montage claire
Serait presque parfait, prix légèrement excessif.
Bernard V. le 22/3/2023 à 14h37
Bonjour
Merci pour ce retour très précis, nous allons faire suivre votre remarque à notre service qualité.
Campingaz-shop le 23/3/2023 à 09h09
Montage facile à condition de bien suivre les indications.
Pas encore utilisé, trop tôt pour mettre 5 en note
.
Jean R. le 10/3/2023 à 08h43
J'avais lu sur le site que le montage était fastidieux. En effet 4h de montage. Grande déception à la fin du montage, le capot est abîmé et des zones de peintures sont abîmées à un endroit.
Compte tenu de la saison nous n'avons pas encore eu l'occasion de l' essayer.
Valerie G. le 7/2/2023 à 21h31
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément, n'hésitez pas à prendre contact avec nos services afin de vous apporter la solution adéquate ...
Campingaz-shop le 8/2/2023 à 09h50
4.
Ahmed B. le 11/8/2022 à 10h07
Joli barbecue, assez bien fini, on déplore quand même que les boutons et les poignées en plastiques soit un peu juste en qualité. pour le prix on espère une meilleure qualité aussi concernant le capot et une meilleure protection lors de l'emballage et le conditionnement vu la faible épaisseur du métal.
Rien à dire sur la plancha et le barbecue, les protections démontables et les tiroirs facile à nettoyer et remettre en place, bon investissement quand même.
Nathalie S. le 23/7/2022 à 21h55
Merci pour ces remarques très précises, nous informons notre service qualité et développement ...
Campingaz-shop le 25/7/2022 à 07h48
Montage un peu compliqué malgré un plan détallé - fonctionne bien bonne qualité - on paye bien la marque.
Pascal L. le 6/6/2022 à 10h35
Merci !
Campingaz-shop le 7/6/2022 à 14h03
Assez facile à monter , seul bémol , il manquait les 4 vis pour fixer les poignées sur les portes .
Olivier J. le 1/4/2021 à 14h46
😂
Valerie S. le 23/8/2020 à 11h22
Superbe Qualité , dommage qu’il faille Prendre 2h30 à deux de montage.
Paul B. le 6/8/2020 à 07h25